1. Geltungsbereich

Diese Versand- und Lieferbedingungen gelten für sämtliche Bestellungen über die Website www.borde-brennholz.com.

Sie ergänzen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) der Börde-Brennholz Paulus GmbH.

2. Liefergebiet

Die Börde-Brennholz Paulus GmbH liefert in alle Mitgliedstaaten der Europäischen Union.

Die Lieferung innerhalb Deutschlands ist kostenlos.

Für Lieferungen in andere EU-Mitgliedstaaten werden die Versandkosten während des Bestellvorgangs vor Abschluss der Bestellung angezeigt.

3. Bearbeitung der Bestellung

Die Bearbeitung einer Bestellung beginnt erst nach vollständigem Zahlungseingang.

Die Zahlung erfolgt ausschließlich per SEPA-Banküberweisung.

Der Kunde muss die Bestellnummer als Verwendungszweck angeben. Andernfalls kann sich die Bearbeitung der Bestellung verzögern.

4. Lieferzeit

Die übliche Lieferzeit beträgt 5 bis 10 Werktage nach Zahlungseingang.

Die Lieferzeit kann je nach Lieferland, Wetterbedingungen, Transportaufkommen oder anderen unvorhersehbaren Umständen variieren.

5. Versand

Der Versand erfolgt über verschiedene Transportunternehmen, die von Börde-Brennholz Paulus GmbH je nach Lieferland, Art der Bestellung und logistischen Anforderungen ausgewählt werden.

Die Auswahl des Versanddienstleisters erfolgt ausschließlich durch Börde-Brennholz Paulus GmbH.

6. Warenannahme

Der Kunde sollte die Ware unmittelbar nach Erhalt überprüfen.

Bei Transportschäden, fehlenden Artikeln oder Lieferfehlern ist unser Kundenservice schnellstmöglich zu informieren.

Zur Bearbeitung der Reklamation können Fotos angefordert werden.

7. Lieferverzögerungen

Die Börde-Brennholz Paulus GmbH ist bemüht, die angegebenen Lieferzeiten einzuhalten.

Lieferverzögerungen aufgrund höherer Gewalt, ungünstiger Wetterbedingungen, Streiks, Transportproblemen oder anderer unvorhersehbarer Ereignisse begründen keinen automatischen Anspruch auf Schadensersatz.

8. Nicht zugestellte Sendungen

Wird eine Sendung aufgrund einer falschen Lieferadresse, einer Annahmeverweigerung oder einer Nichtabholung an uns zurückgesendet, können die entstandenen Rücksendekosten von einer möglichen Rückerstattung abgezogen werden.

9. Beschädigte oder fehlerhafte Ware

Erweist sich ein Produkt als beschädigt oder entspricht es nicht der Bestellung, bietet die Börde-Brennholz Paulus GmbH nach Prüfung:

• einen kostenlosen Ersatz;
• oder eine vollständige Rückerstattung an.

10. Kontakt

Bei Fragen zur Lieferung wenden Sie sich bitte an:

Börde-Brennholz Paulus GmbH

Schillerstr. 4 b

D-59597 Erwitte

Deutschland

E-Mail: info@borde-brennholz.com