OGÓLNE WARUNKI SPRZEDAŻY (OWS)
1. Przedmiot
Niniejsze Ogólne Warunki Sprzedaży (OWS) określają prawa i obowiązki firmy Börde-Brennholz Paulus GmbH oraz jej klientów w zakresie sprzedaży online drewna opałowego, peletów i drewna okrągłego za pośrednictwem strony internetowej borde-brennholz.com.
Składając zamówienie na stronie internetowej, klient bezwarunkowo akceptuje niniejsze OWS.
2. Produkty
Produkty oferowane do sprzedaży to:
- Pelety drzewne (granulat)
- Drewno opałowe
- Drewno okrągłe ładowane na ciężarówkę
Zdjęcia i opisy służą jedynie celom orientacyjnym. W przypadku błędów nie można przypisywać odpowiedzialności operatorowi strony.
3. Ceny
Wszystkie ceny podane są w euro (€) i zawierają podatek VAT (MwSt.).
Koszty dostawy są wyświetlane podczas składania zamówienia w zależności od strefy dostawy (Niemcy, Unia Europejska, Międzynarodowa).
4. Zamówienia
Klient składa zamówienie online, wybierając żądane produkty.
Każde zamówienie stanowi zgodę na podane ceny i opisy produktów.
Firma zastrzega sobie prawo do odrzucenia lub anulowania zamówień od klientów, z którymi toczy się spór prawny.
5. Płatność
Płatność odbywa się wyłącznie przelewem bankowym (bezpieczna metoda płatności).
Zamówienie jest ważne dopiero po pomyślnym zrealizowaniu płatności.
6. Dostawa
a. Strefy i czasy dostawy
Niemcy:
Specjalistyczny transport luzem, drewna okrągłego i palet.
Czas dostawy: 3 do 10 dni roboczych
Koszt: 0 €
Dostawa do krawężnika lub dostępnego miejsca dla ciężarówki.
Klient odpowiada za sprawdzenie dostępności miejsca dostawy.
Unia Europejska:
Specjalistyczny transport drewna i palet.
Czas dostawy: 5 do 15 dni roboczych w zależności od miejsca przeznaczenia
Koszt: 25 €
Międzynarodowa:
Specjalistyczny transport w zależności od miejsca przeznaczenia i objętości
Czas dostawy: 10 do 20 dni roboczych
Koszt: 40 €
b. Odpowiedzialność
Podane czasy dostawy są orientacyjne. Opóźnienie w rozsądnym zakresie nie uprawnia do anulowania zamówienia ani odszkodowania.
7. Prawo odstąpienia i zwroty
Zgodnie z obowiązującymi przepisami klient ma prawo odstąpić od zakupu w ciągu 14 dni od otrzymania towaru.
Wyjątki: Otwarte, używane, uszkodzone produkty lub produkty nie zwracane w oryginalnym stanie nie podlegają zwrotowi. Produkty nietrwałe (np. otwarte worki z peletami) nie mogą zostać zwrócone. Koszty wysyłki zwrotnej ponosi klient, chyba że błąd leży po stronie Börde-Brennholz Paulus GmbH.
8. Zwrot środków
W przypadku odstąpienia od umowy zwrot środków nastąpi w ciągu maksymalnie 14 dni od otrzymania i sprawdzenia zwróconego towaru.
9. Gwarancje
Produkty podlegają ustawowej gwarancji na wady materialne i rękojmi za wady ukryte (zgodnie z prawem niemieckim).
10. Dane osobowe
Informacje zebrane podczas składania zamówienia są niezbędne do realizacji zamówienia.
Zgodnie z RODO klient ma prawo do dostępu, sprostowania, sprzeciwu i usunięcia swoich danych.
Aby skorzystać z tych praw, prosimy o kontakt: info@borde-brennholz.com
11. Właściwe prawo
Niniejsze OWS podlegają prawu niemieckiemu.
W przypadku sporu właściwym sądem jest sąd w siedzibie firmy: Schillerstr. 4 b, D-59597 Erwitte.