Najczęściej zadawane pytania (FAQ)

Czy otrzymam dokładnie ten produkt, który widzę na zdjęciu?

Tak, absolutnie! Zobowiązujemy się dostarczyć dokładnie ten produkt, który widzisz na zdjęciu. Każdy obraz na naszej stronie jest starannie dobrany, aby dokładnie przedstawić wygląd, jakość i szczegóły naszych produktów. Jeśli z wyjątkowych powodów produkt okaże się inny, poinformujemy Cię o tym z wyprzedzeniem.

Gdzie mogę zobaczyć swój paragon sprzedaży?

Możesz zobaczyć i pobrać swój paragon sprzedaży bezpośrednio w swoim koncie klienta. Zaloguj się na swoje konto, przejdź do sekcji „Historia zamówień” i wybierz odpowiednie zamówienie, aby zobaczyć swój paragon. Kopia zostanie również wysłana do Ciebie e-mailem po każdym zakupie.

Jak mogę zwrócić artykuł?

Jeśli chcesz zwrócić artykuł, postępuj zgodnie z instrukacjami w naszej polityce zwrotów, aby zainicjować zwrót. Po zatwierdzeniu wniosku otrzymasz etykietę do wydrukowania i przyczepienia do paczki. Zalecamy staranne zapakowanie produktu i wysłanie go w oryginalnym stanie. Więcej szczegółów znajdziesz na naszej stronie dotyczącej polityki zwrotów lub skontaktuj się z naszym obsługą klienta.

Czy artykuły oznaczone jako „wyprzedane” zostaną ponownie uzupełnione?

Dokładamy wszelkich starań, aby jak najszybciej uzupełnić wyprzedane artykuły. Jeśli jesteś zainteresowany określonym produktem, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta. Otrzymasz e-mail, gdy produkt będzie ponownie dostępny. Możesz również skontaktować się z naszym działem obsługi klienta, aby uzyskać więcej informacji o czasach uzupełniania.

Gdzie mogę dostać dostawę swojego zamówienia?

Przy finalizowaniu zamówienia możesz podać żądany adres dostawy. Dostarczamy do domu, do punktów odbioru lub pod dowolny inny podany adres, w zależności od dostępnych opcji w Twoim regionie. Aby uzyskać więcej informacji o obszarach wysyłki i ewentualnych opłatach, odwiedź naszą stronę „Wysyłka” lub skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta.

INFORMACJE O NAS

SKONTAKTUJ SIĘ Z NAMI W RAZIE JAKICHKOLWIEK PYTAŃ

Adresse : Schillerstr. 4 b, D-59597 Erwitte
E-mail : info@borde-brennholz.com